Over Gea Stevens
QiV Consultancy is opgericht door Gea Stevens, gedreven door een diepe fascinatie voor wat wij als consument eten en de overtuiging dat voedsel altijd veilig moet zijn. Die verantwoordelijkheid stopt niet bij de keukentafel, maar strekt zich uit over de hele keten: van grondstof en leverancier tot fabriek, distributie en winkel.
Mijn agrarische achtergrond vormt hierin de basis. Ik weet waar voedsel vandaan komt en hoe kwetsbaar kwaliteit en veiligheid kunnen zijn als processen, keuzes en gedrag niet op elkaar aansluiten.
QiV staat voor Quality in Veins - kwaliteit stroomt door mijn aderen. Veins staat tevens voor de kernwaarden die mijn manier van werken typeren:
Vertrouwen - geven én nemen
Explorerend - nieuwsgierig, onderzoekend en reflectief
Integer - eerlijk, zorgvuldig en transparant
Nuchter - met beide benen op de grond
Structuur - overzicht, samenhang en borging
Deze waarden vormen het fundament onder elke opdracht die ik uitvoer.
Ervaring en achtergrond
Na mijn opleidingen HBO Levensmiddelentechnologie en WO Master of Science Chemical Engineering heb ik ruim 20 jaar ervaring opgedaan binnen verschillende voedingsmiddelenbedrijven. Ik heb gewerkt in uiteenlopende sectoren, waaronder petfood, feed, healthcare, food en infant food, en was verantwoordelijk voor het leiden en implementeren van (internationale) kwaliteitsmanagementsystemen. Naast vakinhoudelijke expertise heb ik in deze jaren uitgebreide ervaring opgebouwd in leiderschap, organisatieontwikkeling, managementteamontwikkeling en het coachen van kwaliteits- en veiligheidsmanagers en -medewerkers. In 2018 werd ik verkozen tot Kwaliteitsmanager Food van Nederland — een kroon op mijn carrière en een waardering waar ik trots op ben.
Missie en visie
Mijn missie is het verbeteren van kwaliteit in organisaties, resulterend in veilige en kwalitatief hoogwaardige producten. Dit realiseer ik door eenvoudige en effectieve bedrijfsprocessen, duidelijke doelstellingen en betrokken mensen.
Mijn visie is dat voedsel altijd veilig moet zijn en dat investeren in kwaliteit loont — niet alleen maatschappelijk, maar ook bedrijfseconomisch. Kwaliteitssystemen zijn daarbij geen doel op zich, maar een middel: eenvoudig, doeltreffend en afgestemd op de doelgroep, wetgeving, klanteisen én het bedrijfsbelang. Kwaliteit ontstaat niet door werkinstructies alleen, maar door goed ingerichte, eenduidige processen die fouten voorkomen in plaats van corrigeren. Ik krijg energie van het terugbrengen van complexiteit naar eenvoud en het vinden van werkbare oplossingen voor ingewikkelde vraagstukken. Niet voor niets is mijn motto:
“Als je het niet simpel kunt uitleggen, begrijp je het zelf niet goed genoeg.”
— Albert Einstein
Mensen maken het verschil
Iedereen die betrokken is bij het produceren van voedingsmiddelen maakt deel uit van het kwaliteitssysteem. Dáár valt of staat het mee. Bewustwording van ieders rol en het nemen van eigenaarschap zijn essentieel voor duurzame kwaliteit en veiligheid.
Door mijn brede ervaring ben ik klantgericht, doorzie ik snel de kern van een probleem en werk ik efficiënt en doelgericht naar oplossingen toe. Ik ondersteun organisaties onder andere bij:
- kwaliteitsmanagement en kwaliteitsbewustzijn
- organisatie- en changemanagement
- versterken van Quality & Safety-teams
- managementteamontwikkeling
- gap-analyses en procesoptimalisatie
- LEAN manufacturing en continu verbeteren
Dit kan zowel op strategisch managementniveau als hands-on in de praktijk.
Van reactief naar voorspelbaar
Mijn kracht ligt in het begeleiden van organisaties die vastzitten in een reactieve modus — met ad-hoc problemen, klachten, onvoorspelbare kwaliteit en crisismanagement — naar een situatie van gestructureerde en voorspelbare kwaliteit. Ik help organisaties de stap te maken van reactief naar proactief werken: vanuit heldere kwaliteitsdoelstellingen, inzicht in de grootste bedrijfsrisico’s, het borgen van passende maatregelen en het sturen op KPI’s en verliezen. Met managementteams en kwaliteits- en veiligheidsteams werk ik aan duurzame verbetering en breng ik hen naar een hoger volwassenheidsniveau.